我比較辛苦，真的嗎？
為了了解每一個同事的工作進度與狀態，每個月我都會安排一次個別的面談。通常談完工作進度後，我會留一點時間跟同事聊聊他/她最近的感受。
有一位同事跟我抱怨，部門其他人都不會主動幫忙，只有他會去做職務範圍之外的事，但做久了好像就變成他應該做的，為此他感到十分不平。
其實依我跟很多同事對談的經驗，甚至包括我觀察自己，都有發現這個『我比較辛苦』的現象。
雖然不能排除的確有『我比較辛苦』的可能性存在，但我必須說，大多時候『我比較辛苦』恐怕只是一個誤解。
這個誤解有一個心理學上的專有名詞叫「確認偏誤(Confirmation Bias)」，意思就是：我們通常會只注意或尋求到那些支持我們觀點的證據，而忽略那些跟我們觀點不同的事實。
心理學家做了一個實驗：給一群抽煙的受試著看關於抽煙有害的研究報告，報告中提了很多抽煙有害身體健康的研究結果，但報告最後有一段說明研究限制因素可能導致結果可信度。事後請這些受試者摘要這份報告的重點，大部份都強調報告說研究結果可信度有偏差。由此實驗我們可以得知：人們傾向注意支持自己觀點的訊息。
以同事跟我的抱怨為例，因為同事認為大家都不會主動幫忙，只有他才會，因此他的大腦只會注意到自己的行動，而沒看到其他同事也會主動處理事情或互相幫忙；當他搜集到的「證據」愈來愈多後，他就更確信『我比較辛苦』是一個事實。
像我也有發現自己做家事做到很煩躁的時候，就會抱怨老公都沒有主動做家事，然後他就會很委屈地為自己辯護：「可是地是我吸的、也是我拖的，廁所洗了，垃圾也倒了…」；這時我會清醒過來，確認這些家事的確不是我夢遊時做掉的，然後不甘願地承認：「誰叫你沒弄乾淨，害我以為你沒做…。」XD
賴佩霞老師出版的新書『轉念的力量』，她教我們一旦心裡有不滿的聲音，可以停下來問問自己：「真的嗎？」通常在氣頭上或委屈萬分的我們一定會回答：「是真的！」這時可以再問自己：「我如何百分之百確定那是真的？」然後你的大腦就會暫停自動化思考，開始找尋證據。在大腦找尋證據的過程中，你也許會發現原來自己是被情緒給矇蔽了，事實並非如我們想像，轉念的契機就出現了。
佩霞老師常說：「事實永遠比我們想像得仁慈」；我想常常提醒自己：「老公家事做得遠比我想像得多」；然後也想跟我同事暗示：「其他人通常比你想像得認真。」XD
總之，當一個負面念頭升起的時候，如果可以幫自己按暫停鍵，問自己：真的嗎？我們就能夠避免許多無謂的心理糾結，放過自己也放過別人。
